Cilvēka smadzenēm nav pietiekamas skaitļošanas jaudas un darba disciplīnas, lai katru reizi no jauna saprastu katru uztverto parādību. Ar jaunu datu pieplūdumu viņš tos caurstrāvo veselā virknē tukšo formu un interpretācijas modeļu, kas palikuši no tām pašām vai līdzīgām situācijām - caur stereotipiem, kas tapuši viņa paša darbnīcā vai aizgūti no ārējās sociokulturālās vides. Uztveramie stereotipi, piemēram, krāsu trafareti, tiek likti uz uztverto izplūdušo parādību, steigšus pievienojot trūkstošos gājienus un aizpildot tukšumus ar krāsām pēc analoģijas ar jau zināmiem paraugiem. Tas ļauj izvairīties no pārslodzēm un ātri pieņemt lēmumus par to, ar ko mēs nodarbojamies, iegūt vidēji ticamu informāciju par objektu bez nepieciešamības to pilnībā analizēt.
Ir acīmredzams, kādas briesmas tajā slēpjas - cilvēka prāta dabiskie ierobežojumi, kā arī tikpat dabiskais slinkums liek mums ar nolaidību izturēties pret nepieciešamību pastāvīgi atjaunināt uztveres stereotipus un pārbaudīt tos ar jaunu pieredzi. Mēs ejam akli, sākam redzēt nevis apkārtējo pasauli, bet brilles, kas piestiprinātas pie deguna ar krāsainajām brillēm, mūsu pašu trafaretiņiem, stereotipiem un nevis ar to, kam vajadzētu palīdzēt mums redzēt. Tā vietā, lai tas būtu instruments realitātes izzināšanai, prāts kļūst par šķērsli šajā ceļā, noslēdzoties savās hroniskajās konstrukcijās. Viņš pārvēršas pārdomu labirintā un uztver nevis parādību pasauli, bet tajā esošās struktūras, ielādētas no ārējiem avotiem vai izveidotas ar savu roku.
Stereotips, kas ir izkļuvis no kontroles un netiek pastāvīgi atjaunināts, samazina spēju spriest, ierobežo indivīda augstākās iespējas. Lieta nav tā, ka šādi stereotipi (sauksim tos par mehāniskiem) nedod mums "objektīvu" realitātes redzējumu - tas ir vienkārši neiespējami. Tomēr atšķirībā no organiski funkcionējošiem stereotipiem tie ir šķirti no spējas spriest, nekalpo tam, ir sveši un nedzīvi ķermeņi (jo tie netiek atjaunoti, kā vajadzētu visām dzīvajām lietām) - tāpēc mēs iegūstam daudz kropļotāku pasaules ainu, nekā pieļauj mūsu aprīkojums. Mehāniskos stereotipus, kuru pamatā ir ietekmes princips, var saukt par pašpiepildošiem pareģojumiem - prognozējot, kāda ir novērotā parādība, mēs to iespiežam Prokrustejas aizspriedumu gultā un patiešām uztveram to tādu, kāds tas šķiet mūsu cerībām. Formulējot pravietojumu, mēs to piepildām, ticot situācijas realitātei, mēs to veidojam.
Statiski sevi piepildoši pareģojumi
Profesors Dans Ārielijs veica interesantu pētījumu, kura uzdevums bija noteikt no jutekļiem iegūtās informācijas sagrozīšanas pakāpi aizspriedumu un gaidu ietekmē. Pirmajā eksperimenta versijā cilvēkiem tika lūgts nogaršot divus alus paraugus. Dalībniekiem teica, ka tās ir divas dažādas dzēriena šķirnes, kad patiesībā otrais paraugs atšķīrās no pirmā tikai ar to, ka tam tika pievienots balzamiko etiķis. Pēc testa subjektiem tika jautāts, kurš alus viņiem patīk vairāk un kurš no viņiem vēlētos pilnu glāzi. Lielākā daļa deva priekšroku otrajam paraugam - alus ar balzamiko etiķi. Tātad izrādījās, ka "objektīvi" pievienojot balzamiko etiķi gan alum par zemāku cenu (Budweiser), gan vienam no labākajiem alus ASV (Samuel Adams), tas kļuva garšīgāks.
Otrajā eksperimenta versijā dalībniekiem atkal tika lūgts salīdzināt tos pašus divus alus paraugus, bet viņi jau iepriekš tika informēti, ka otrajam variantam tika pievienots balzamiko etiķis. Tagad lielākajai daļai subjektu alus, kas sajaukts ar balzametiķi, bija pretīgs.
Tas, kas notika šeit, ir cilvēku negatīvo cerību pārsvars (alus un etiķa kombinācija nevar būt garšīga) par empīriskiem datiem no maņām, neskatoties uz to, ka, kā parādīja eksperimenta pirmais variants, viņiem patīk šāda kombinācija. Demonstrētā situācija, kad stereotips nomāc vērtēšanas spējas un pat maņu uztveri, kas ārējam novērotājam šķiet ekskluzīvs, ir cilvēka dzīves ikdienas realitāte.
Reklāmas video:
Atsaucoties uz ārkārtēju piemēru, iedomājieties, ka jūs izmeklē psihiatrs, kurš jau iepriekš ir pārliecināts, ka ir garīgi slims. Neviens no jūsu rīcībā esošajiem instrumentiem nespēs viņu pārliecināt citādi. Ja jūs skaļi protestējat un aizvainojaties, jūs tiksit klasificēts kā parasti vardarbīgs, agresīvs un nespēj kontrolēt savas emocijas. Ja jūs to izsmiet un visu noliedzat vai ieslodzāt, to sauc par aizsardzības mehānismiem. Visbeidzot, ja jūs darāt visu, kas no jums tiek prasīts, ar prātīgu spriedumu un mēģināt pierādīt savu saprātu ar nevainojami racionālu izturēšanos, psihiatrs jūs uzreiz atpazīs kā klasisko intelektuālo psihopātu - aukstu, aprēķinošu, manipulējamu, izcili atdarinošu normāli. Lai ko jūs teiktu un darītu,viss tiks summēts zem šī vai tā nosaukuma. Kā saka, būtu cilvēks, bet būtu raksts.
Tomēr pat bez jebkādām galējībām ikdienas dzīve mums sniedz neskaitāmus pašpiepildošu pareģojumu piemērus, kas kropļo mūsu uztveri. Oobah Butler vienlaikus ir veicis izcilus palaidnības un sociālos eksperimentus, parādot to neierobežoto spēku. Vienā no tām viņš Londonas tirgū no viltus Georgio Peviani zīmola iegādājās daudz trešās kategorijas apģērbu, izveidoja tam stilīgu vietni un reģistrējās Parīzes modes nedēļā kā zīmola radītājs un dizainers. Tur viņam izdevās ne tikai rīkot vairākas veiksmīgas modes skates modeļiem, kas tērpti lietusmēteļos un lētos tirgus džinsos, bet arī saņemt apstiprinājumu no dažādiem Parīzes un Milānas dizaineriem. No psiholoģijas viedokļa tas nav pārsteidzoši. Pēc būtības mode ir viss, kas parādās uz celiņa, tas ir tasko valkā "moderni" cilvēki un slavenības. Elites šovu elites atvēršana nav saistīta ar apģērba kvalitātes īpašībām, bet tas, ka tas parādās šajās izstādēs vai tiek valkāts viedokļa līderu dēļ, padara to stilīgu un greznu. Pat lielākajai daļai profesionāļu neatkarīgā sprieduma spēja ir tik izplūdusi un blāva, ka jebkura plastmasas maisiņa vai skārda kārba uz galvas nekavējoties kļūs par haute couture uz celiņa, un turklāt tā kļūs arī par drosmīgu filozofisku tēzi.ka jebkura plastmasas maisiņa vai skārda kārba uz galvas nekavējoties kļūs par haute couture uz ietves, un turklāt tā kļūs par drosmīgu filozofisku tēzi.ka jebkura plastmasas maisiņa vai skārda kārba uz galvas nekavējoties kļūs par haute couture uz ietves, un turklāt tā kļūs par drosmīgu filozofisku tēzi.
Otrajā palaidnībā Uba Butlers savā sētā izveidoja labu restorānu un krāpnieciski nogādāja to 1. vietā TripAdvisor reitingos Londonā. Viesi, ieskaitot slavenības, jau vairākus mēnešus pēc kārtas šajā "elites" iestādē meklē galda rezervāciju, un beidzot neliela laimīgo grupa tika uzaicināta nobaudīt gardus un oriģinālus ēdienus no viena no labākajiem šefpavāriem. Jebkurā gadījumā, tāpēc viesi domāja, ka patiesībā viņiem no tuvējā lielveikala tika pasniegti skaisti dekorētas tūlītējās zupas un lēti ātrās ēdināšanas ēdieni. Lieki piebilst, ka visiem patika viss, un, aizbraucot, cilvēki veica atrunas nākamajai reizei? Cerības atkal valdīja pār jūtām. Restorānā Nr. 1 paredzēts gatavot pirmās klases ēdienu, viņi jau vairākus mēnešus mēģina tur rezervēt galdiņu, tāpēc tas, ko viņi ēda, ir garšīgi.
Mēs to pašu esam redzējuši mākslā vismaz gadsimtu. Dodieties uz mūsdienu galerijām, skatiet krēslus, pisuārus, ģeometriskas kompozīcijas, stiepļu skulptūras, izrādes un notikumus. Viņi neiekļuva šajās greznajās zālēs, jo tā ir māksla. Tieši tāpēc, ka viņi atrodas tur, tie ir māksla. Nav neviena objekta, kas būtu smieklīgs, neglīts un pietiekami briesmīgs, lai nekļūtu par mākslas objektu, ja to ieskauj vitrīna. Iespļaut uz papīra lapas, noberzt to un pakārt pie sienas Modernās mākslas muzejā - jaunais darbs nekavējoties pulcēs fanus un ekspertus, kuri apbrīno jūsu sacelšanos pret popkultūru, mākslinieka pašironiju un dziļu uzdrīkstēšanos meditēt par radošuma raksturu. Kas iederas mākslas galerijā, ir māksla; tas atrodas mākslas galerijā,tātad tā ir māksla. Tas ir vienkāršs sevis piepildīšanas pravietojuma silloģisms.
Vienā no filmām klasiskais komiķis Groučo, pieķerts melos, sašutumā paziņo: "Kam tu tici - tavas acis vai mani vārdi?" Tas vienkārši izklausās smieklīgi, bet, kā pierāda filozofija, vēsture un sociāli psiholoģiskie eksperimenti, mēs bieži ticam daudz vairāk vārdiem un aizspriedumiem, nevis mūsu pašu acīm, valodai un neatkarīgai analīzei, ko mēs vienkārši nevaram izdarīt. Šādi sevi piepildoši pareģojumi ir statiski - tie kropļo mūsu uztveri par parādībām, bet paši par sevi nesāk notikumu ķēdi, kas pārveido mūsu dzīves gaitu un virza to pa citu ceļu. Pēdējo var saukt par dinamisku.
Dinamiski sevi piepildoši pareģojumi
Kad Dan Ariely pēc nelaimes ciešanas gulēja apdegumu nodaļā, viņam, tāpat kā visiem citiem pacientiem, bija tiesības uz morfīna devu, kas ļāva viņam nomierināt milzīgās sāpes, kuras viņi cieta. Pacienti varēja paši izlemt, kā sadalīt devu visas dienas garumā, taču katrā ziņā zāles nepalīdzēja pilnībā tikt galā ar ciešanām - to daudzums bija ierobežots, lai novērstu smagu atkarību. Kādu nakti, guļot savā istabā naktī, Arieli dzirdēja, kā blakus stāvošs vīrietis sāk kliegt no sāpēm. Pie nabadzīga cilvēka pienāca medmāsa, iedeva injekciju, pēc kuras ātri nomierinājās un aizmiga. Ārielijs piezvanīja medmāsai un arī lūdza veikt papildu injekciju. Slepeni, profesoram teica, ka morfīna deva nevienam nav pārsniegta, un pacientam tika nozīmēts placebo - viņam tika ievadīts parasts fizioloģiskais šķīdums, sālīts ūdens.
Arieli, protams, labi zināja par placebo eksistenci, taču saskarsme ar tā spēku personiski un klātienē ir cits jautājums. Pēc aiziešanas no apdegumu nodaļas viņš veica virkni jaunu eksperimentu, vienkāršākajā no kuriem cilvēkiem tika teikts, ka viņi piedalās jauna pretsāpju līdzekļa pārbaudē. Dalībniekiem tika izsniegtas fiktīvas tabletes, pēc kurām viņi tika savienoti ar šoka ģeneratoru, un pirms tablešu lietošanas viņi palūdza salīdzināt sāpju sajūtas ar tām, kuras viņi pieredzēja no elektrošokiem. Lielākā daļa dalībnieku pēc "pretsāpju līdzekļu" lietošanas varēja paciest daudz augstāku sāpju līmeni.
Tad Arieli mēģināja saprast, kā un cik lielā mērā cerības var mainīt placebo efekta intensitāti. Izrādījās, ka mānekļi, kas tika reklamēti kā dārgi (2,5 USD par tableti), bija ievērojami lielāki nekā lētajiem (10 centi par tableti). Citos, iepriekšējos pētījumos tika atklāts, ka kapsulas ir efektīvākas nekā tabletes, un injekcijas ir efektīvākas nekā pirmās un pēdējās; divas tabletes darbojas labāk nekā viena; skaistas tabletes ir efektīvākas nekā parastās, un tablešu zāļu nosaukums pastiprina to iedarbību.
Šeit aprakstītais placebo efekts, ko atbalsta tūkstošiem pētījumu, ir vienkāršākais dinamiskas, sevi piepildošas pravietojuma piemērs. Ticība noteiktam notikumu attīstības scenārijam ne tikai maina noteiktu objektu uztveri, bet arī realizē pašu tam raksturīgo programmu. Šajā gadījumā ticība pretsāpju līdzeklim izraisīja smadzeņu atbrīvošanos no īstiem opiātiem, kas pēc būtības ir homogēni morfīnam. Situācijas, kurās mūsu gaidas par lietas attīstības gaitu provocē uzvedību, kas padara šos attēlojumus reālus, ir raksturīgas visos cilvēka dzīves līmeņos un visās jomās. Tādējādi students, kurš pirms eksāmena ir noraizējies un ir pārliecināts par neveiksmi, reizina viņa paša sabrukšanas apstākļus. Bez pamata,bet pastāvīgās baumas par finanšu tirgus nestabilitāti vai uzņēmuma bankrotu neizbēgami noved pie reāla snieguma krituma līdz to pilnīgai sabrukumam. Cilvēks, kurš ir pārliecināts par sevi un līdzjūtību pret citiem, daudz biežāk izsauc pēdējo apkārtējos. Tieši pretēji, naidīguma sajūta provocē uzvedību, kas patiesībā izraisa šo naidīgumu.
R. Kurts un K. Millers izveidoja eksperimentu, kas labi ilustrē pašpiepildošu pareģojumu līdzīgo efektu starppersonu attiecību novērtēšanā. Eksperimenta dalībnieki (studenti, kas nebija pazīstami viens ar otru) tika sadalīti pa pāriem, kuros viņiem kādu laiku bija jākomunicē par dažādām kopīgām tēmām. Pirmajā grupā subjektiem tika "slepeni" teikts, ka viņu partneris viņiem patīk, otrajā - ka, gluži pretēji, viņš viņiem nepatīk. Kā jau tika prognozēts, partnera patika vai nepatika par aizspriedumiem izraisīja uzvedību, kas viņu sekmēja. Tie, kas bija pārliecināti par pozitīvu attieksmi, komunicēja mierīgi, sirsnīgi, ieinteresēti un ļoti patika viens otram. Tie, kas gaidīja pretējo, bija daudz savaldīgāki, neuzmācīgāki, aukstāki un pieredzēja patiesu antipātiju viens pret otru.
Mūsu aizspriedumi ietekmē ne tikai mūs pašus, bet arī citus cilvēkus un izsauc viņu dzīvē piepildošus pareģojumus, kā, piemēram, parādīja Jēkabsons un Rozentāls savā klasiskajā pētījumā par Pygmalion efektu, kur lielas cerības rada augstus rezultātus. Viņi nejauši izvēlējās jaunāko klašu skolēnu grupu un teica skolotājiem, ka viņi ir izturējuši nopietnus intelekta testus un parādījuši milzīgu potenciālu. Pēc brīža salīdzinot šo skolēnu progresu ar klasesbiedru rezultātiem, viņi atklāja, ka tie, no kuriem skolotāji gaidīja daudz, tas bija ievērojami augstāks.
Pygmalion efektu apstiprina turpmāki pētījumi, tostarp no vienas puses ("Golem efekts") - zemas cerības rada zemus rezultātus. Šī scenārija praktisku īstenošanu veicina pārliecība, ka otra persona izgāzīsies, vai aizspriedumi par slikto darba kvalitāti. Citējot Viljamu Tomasu, "ja cilvēki situācijas definē kā reālas, tad to sekas ir reālas".
Mēs noteikti uztveram apkārtējo realitāti caur stereotipu prizmu - tie ir neaizvietojams līdzeklis, bez kura mūsu prāts vienkārši nespēj funkcionēt. Neskatoties uz to, pastāv draudi, ka tās var pārveidoties par mehāniskām konstrukcijām, kas mūs aklo, apdraudot viņu pašu noderīgumu. Lai nepieļautu mūsu uztveres un sprieduma maldināšanu, mums pastāvīgi ir jāpārbauda, jāpilnveido un jāatjaunina mūsu rīcībā esošais objektīvu komplekts. Turklāt vajadzētu mēģināt pēc iespējas mazāk paļauties uz tiem, priekšroku dodot jaunai analīzei un sintēzei, nevis atkārtotai domāšanai. Tas, cik lielā mērā indivīdam tas izdodas, nosaka viņa uztveres tīrību un neatkarību, ļauj viņam saprātīgāk sakārtot savu dzīvi un pasargāt sevi no manipulācijām. Pašizpildošu pareģojumu radīšana ir galvenā cilvēka uzvedības vadības metode, kuras laikā cilvēka prātā tiek ielādēti uztveres veidņi un ārējiem spēkiem labvēlīgas programmas. Spēja tos dekonstruēt (sava veida informatīvā imunitāte) ir pamatprasme, kas cilvēku pasargā no pakļaušanās ārējās vides interesēm un dzīvo nevis kāda cita dzīvi citu dzīvi.
© Oļegs Tsendrovskis