Ņujorka 80. gados bija viena no bīstamākajām vietām civilizētajā pasaulē, pilsētā katru dienu tika izdarīti piecpadsmit simti smagu noziegumu, un netīrās ielas bija pilnas ar laupītājiem, veganiem un ubagiem. Metro bija īpaši post-apokaliptisks - tajā bija bīstami ceļot pat dienas laikā. Netīrās un vēsās Ņujorkas metro stacijas tik tikko bija apgaismotas un aizpūta virs noziedzniekiem, un tās aukstie vagoni, pat vairāk pakaiši nekā ielas, bija pārklāti ar biezu grafiti kārtu gan iekšpusē, gan ārā. Lielākā daļa cilvēku izgāja cauri pagrieziena punktiem bez žetoniem vai pārlēca tiem pāri, bieži tos salaužot kopā ar marķieru turētājiem.
Uz šī fona amerikāņu sociologi D. Vilsons un D. Kelings, pārdomājot to, kas veicina noziedzīgu uzvedību, nonāca pie principa izpratnes, kas klasiski ir formulēts šādi: “Ja ēkā ir salauzts viens stikls un tas netiks aizstāts, tad pēc kāda laika tajā nepaliks neviens vesels logs. Citiem vārdiem sakot, sociālās tolerances piemērs nekārtībām, pārkāpumiem, pat vismazākajiem, provocē gan spēcīgu izaugsmi, gan nopietnākus noziegumus.
Viens no agrīnākajiem izsists logu teorijas pielietojumiem bija Ņujorkas metro jaunā direktora Deivida Gunna darbs. Kopš stāšanās amatā 80. gadu vidū viņš ir nesaprotamai sabiedrības uzmanībai pievērsis milzīgus centienus un resursus cīņai pret grafiti, redzot tajā gan simbolu, gan vienu no haosa cēloņiem. Maršrutu gala punktos tika uzstādīti mazgāšanas punkti, un, ja automašīna ieradās ar jaunu grafiti, pagrieziena laikā to mazgāja vai noņēma ekspluatācijā, līdz tas tika pilnībā pilnveidots, nesajaucot ar tīrajiem. Sākumā pusaudži aktīvi turpināja nodarboties ar vandālismu, naktī ielīst depo un visu nokrāsot no jauna, bet metro darbinieki metodiski turpināja mazgāt automašīnas dienu no dienas - un viņu entuziasms ātri zuda. 90. gados tam tika pievienota stingrāka kontrole pār bezmaksas braucējiem,un desmitgades beigās metro tika izdarīts par 75% mazāk jebkāda veida noziegumu. Līdzīgas darbības tika veiktas visā pilsētā. Mērķtiecīgai koncentrēšanai uz iepriekš ignorētu sīku likumpārkāpumu (atkritumu izmešana, grafiti, nepieklājīga izturēšanās, alkohola reibums sabiedriskās vietās) apkarošanu sekoja gan to skaita, gan arī smagāku noziegumu skaita straujš kritums, un Ņujorka līdz tūkstošgades beigām kļuva par vienu no visvairāk drošas pasaules megapilsētas.un nopietnāku noziegumu skaits, un tūkstošgades mijā Ņujorka kļuva par vienu no drošākajām pilsētām pasaulē.un nopietnāku noziegumu skaits, un tūkstošgades mijā Ņujorka kļuva par vienu no drošākajām pilsētām pasaulē.
Jāatzīst, ka salauzto logu teorija ir kritizēta un izraisījusi daudz diskusiju, taču tikai nedaudzi apšauba faktu, ka tā kriminoloģiskajā plaknē - cilvēka iznīcināšanas - svarīgāko virzītājspēku, ieskaitot destruktīvo, ieliek - imitācijas instinktu. Kad daudzi cilvēki lec pāri pagrieziena rādītājiem un neviens tos neaptur, citi, arī nevēloties maksāt par žetoniem, seko viņu piemēram, un vēl citi, uztverot sociālās apstiprināšanas vai vismaz vienaldzības signālu. Šo cilvēku izdarīts vairāku mazu normu pārkāpums padara viņus iecietīgākus pret ideju par nozīmīgāku normu pārkāpšanu gan viņiem pašiem, gan apkārtējiem, kas procesu vēl vairāk paātrina, saasinot kopējo kriminālo situāciju kopumā. Leo Tolstojs sniedz skaistu alegoriju,parādīts, kā izsists logu teorija darbojas indivīda morālās dzīves jomā ("Dzīves ceļš"):
Patiesība ir tāda, ka lielākajai daļai cilvēku, ieskaitot ļoti gudrus cilvēkus, ir elastīgas un nestabilas robežas koncepcijas starp to, kas ir atļauts un kas nav atļauts. Mēs parasti tikai lepni apliecinām sev, ka mūsu lēmumus virza uzskati un principi, kamēr tos nosaka daudzas nejaušas ārējas ietekmes, un piemērs ir vissvarīgākais no tiem.
Daniels Ārlijs, pasaules ievērojamākais uzvedības ekonomists, ir veicinājis lielu skaitu kvalitatīvu eksperimentu, lai to atbalstītu. Vienā no tām cilvēkiem tika izdalītas skrejlapas ar 20 vienkāršām matemātikas problēmām, kuras ikviens varēja viegli atrisināt ar pietiekami daudz laika. Cilvēkiem 5 minūšu laikā bija jāatrisina pēc iespējas vairāk problēmu, un par katru atrisināto problēmu, atkarībā no stāvokļa, viņiem tika samaksāta noteikta naudas summa. Laikam ejot, eksperimentatori teica: “Nolaidiet pildspalvas un saskaitiet, cik daudz uzdevumu esat pareizi izpildījis. Pēc tam paņemiet savus papīra gabalus un dodieties uz auditorijas aizmuguri, iznīciniet tos, izlaižot tos caur smalcinātāju, pēc tam dodieties atpakaļ un nosauciet pareizi izpildīto uzdevumu skaitu, pēc kura jums attiecīgi samaksās. Ko eksperimenta dalībnieki tomēr nezinājatā ir, ka smalcinātājs tika modificēts, un pēc tam pētnieki varēja atgūt informāciju un uzzināt, cik cilvēku patiesībā atrisināja problēmas. Viņi atklāja, ka cilvēki vidēji atrisina 4 problēmas, lai gan viņi ziņoja par 6 risinājumiem.
Otrajā eksperimenta versijā auditorijā apsēdās kāds cilvēks, kurš piecēlās 30 sekundes pirms laika beigām un paziņoja, ka ir atrisinājis visas problēmas. Eksperimenta dalībniekiem kļuva acīmredzami, ka viņš krāpjas, jo viņš šajā laikā acīmredzami nespēj atrisināt visas problēmas, bet eksperimenta vadītāji viņam maksā pilnībā un neizsaka nekādas aizdomas. Tas nozīmē, ka maldināšana nesaņem nosodījumu un izkļūst no tā. Eksperimenta dalībnieku negodīgums palielinās.
Trešajā versijā stādītais aktieris ir ģērbies džemperī ar citas universitātes simboliem, konkurējot ar to, pie kura pieder pārējie eksperimenta dalībnieki. Saņemot samaksu par visu 10 uzdevumu izpildi, noteikumu pārkāpšanas un maldināšanas piemērs nāk no citas, konkurējošas sociālās grupas pārstāvja - negodīguma līmenis pat nedaudz pazeminās (vēlme morāli apgalvot sevi darbojas pretstatā: “Es neesmu tāds kā viņš”).
Reklāmas video:
Ceturtajā versijā pirms testa cilvēkiem tika jautāts, cik daudz baušļu no Bībeles viņi atceras un var nosaukt. Šis fakts ievērojami samazina to cilvēku skaitu, kuri izmanto krāpšanos. Citā eksperimentā tika atklāts, ka cilvēki bieži krāpjas pēc naudas un krāpjas par eksperimentētājiem, kuri ar viņiem izturās nepieklājīgi, un, gluži pretēji, dramatiski palielinās godīguma līmenis pret laipniem un patīkamiem eksperimentētājiem.
Tas viss lieliski parāda cilvēku ideju ārkārtas situācijas mobilitāti par pieļaujamo un lēmumu atkarību no daudziem nejaušiem faktoriem un apstākļiem, nevis no dažiem stabiliem uzskatiem un morāles principiem, jo daudzi turpina naivi ticēt. Izvēli starp godīgumu un negodīgumu, pieklājību un bezjēdzīgumu pastāvīgi nosaka pat tādas banālas lietas kā garastāvoklis, fiziskā labsajūta, personiskas simpātijas vai antipātijas pret vienu vai otru cilvēku neatkarīgi no tā, vai viņi vispirms ar mums runāja par Bībeli vai kaut ko citu - vispār, praktiski katra maza lieta. Vai šajā vērtībā ir vērts pārsteigt par piemēra spēku? Dovlatovs pamatoti atzīmē ("Zona"):
Viens no galvenajiem secinājumiem no visa tā ir tas, ka nevis mūsu brīdinājumi, bet mūsu darbi, veids, kā mēs veidojam savu dzīvi, mūsu personība rada vidi, kas veido apkārtējo cilvēku, tostarp bērnu, izturēšanos, un šī atbildība ir jāatzīst … Savukārt mūs un mūsu morālos lēmumus dziļi ietekmē arī apkārtējo personību radītā vide, viņu dzīvesveida piemēri, tā kārtība vai nesakārtotība, tāpēc ir tik svarīgi būt selektīvam attiecībā uz mūsu komunikācijas loku. Turklāt, parādot citiem cilvēkiem traucējumus viņu dzīvē jebkurā no tā pamatiem līdz mūsu izskatam, parādot tajā salauztu stiklu, mēs bieži viņus provocējam, lai palielinātu šos traucējumus un iemest pāris akmeņus joprojām veselos logos.
Nelieli grēki, nelieli pārkāpumi, nelieli pārkāpumi, neliela nodevība pret sevi, novirzes un kompromisi ir katra nozīmīgā sabrukuma un kritiena pamatā. Mūs maldina viņu šķietamais mazums un neredzam viņu kumulatīvo elementāro spēku, kas ir acij nemanāms un tāpēc īpaši bīstams.
Tāpēc salauzti logi, neatkarīgi no tā, kur tie atrodas, vai nu mūsu iekšienē, vai apkārtējā telpā, ir savlaicīgi jāmaina, pretējā gadījumā to cīņa neizbēgami pārvēršas paātrinātā ķēdes reakcijā. Tas ļauj pilnībā ietaupīt visu ēku no priekšlaicīgas sabrukšanas un sūta signālus ārējai pasaulei, kas rada "laika un vietas apstākļus, kas veicina labu", par ko raksta Dovlatovs, mainot to uz labo pusi daudz vairāk, nekā tas varētu šķist no pirmā acu uzmetiena.
© Oļegs Tsendrovskis