Mēs visi atšķirīgi reaģējam uz apkārtējo pasauli. Tajā pašā laikā ir lietas, kuras lielākā daļa cilvēku uztver sagrozīti, pateicoties viņu subjektīvajām idejām, kā arī stereotipiem un citiem dzīves procesā izveidojušiem faktoriem. To sauc par izziņas kropļojumiem. Kuras no tām ir visizplatītākās?
Kropļojumi, kas palīdz tikt galā ar informācijas pārslodzi
Busters Bensons rakstā “Kognitīvās novirzes cheet sheet” raksta, ka, tā kā apkārtējā pasaule mums nes pārāk daudz informācijas, mūsu smadzenes, pielāgojoties šādai situācijai, izvēlas tikai to informāciju, kas kādreiz mums varētu būt noderīga.
Piemēram, mums ir vieglāk atcerēties to, kas mums jau bija jāatceras iepriekš, vai to, ko mēs bieži saskārāmies agrāk. Tajā pašā laikā dažādas dīvainas, smieklīgas, ārēji pievilcīgas lietas pievērš mūsu uzmanību vairāk nekā dažas pazīstamas un parastas. Mūsu smadzenes mēdz pārspīlēt to nozīmi salīdzinājumā ar parasto informāciju. Mēs mēdzam salīdzināt jauno ar veco, nevis novērtēt to atsevišķi. Piemēram, ja mēs iegādājāmies jaunu ledusskapi, mēs noteikti uzraudzīsim, vai tas darbojas labāk vai sliktāk nekā iepriekšējais.
Mūs interesē tas, kas saskan ar mūsu uzskatiem, bet mums ir tendence "ignorēt" to, kas viņiem ir pretrunā. Tātad, ja mēs esam pārliecināti, ka kāds cilvēks ir ļoti labs, mēs, iespējams, neredzēsim viņa negatīvās īpašības. Bet viss būs otrādi, ja pret cilvēku izturas slikti.
Mēs biežāk pamanām trūkumus citos, nevis sevī. Mēs bieži domājam, ka citi cilvēki pārprot realitāti. Tā kā mēs paši to uztveram sagrozīti.
Reklāmas video:
Kropļojumi, kas palīdz tikt galā ar pasaules izpratnes problēmu
Lai izdzīvotu šajā pasaulē, mums jāizdara secinājumi par tās pastāvēšanas likumiem. Tomēr mums ir pieejama tikai neliela daļa informācijas par viņu. Tāpēc mums ir tendence aizpildīt nepilnības pasaules attēlā, izmantojot jau pieejamo informāciju un mūsu minējumus. Piemēram, mēs meklēsim modeļus starp atšķirīgiem faktiem. Piemēram, mēs atsaucam atmiņā detaļas, kuru tur nebija, mēs uzskatām, ka daži notikumi nav nejauši, mēs ticam veiksmei un neveiksmei utt.
Informācijas nepilnības mēs varam arī aizpildīt ar iepriekš veidotiem stereotipiem, vispārinājumiem un pieredzi. Mēs, visticamāk, pieņemam to, ko mēs zinām vai kas patīk. Mums var patikt mūsu drauga izteiktās domas, taču ar naidīgumu varam satikt tāda cilvēka idejas, kuru maz pazīstam.
Mūsu zemapziņai ir tendence kļūdaini noteikt jebkādu notikumu iespējamību, ja nav precīzas informācijas par tiem. Tāpēc mēs ticam dažādiem maģiskiem skaitļiem, esam pārliecināti, ka uzreiz pēc kārtējās lidmašīnas avārijas mēs nelidināsim lidmašīnā utt. utt. Mēs domājam, ka mums ir ne jausmas, ko citi cilvēki domā. Tādā veidā mēs cenšamies modelēt cita cilvēka domāšanu. Piemēram, ja mēs daudz domājam par viņu, tad mēs esam pārliecināti, ka viņš domā arī par mums.
Mēs cenšamies projicēt savu pašreizējo domāšanas veidu pagātnē un nākotnē. Tomēr mēs nespējam pareizi noteikt, cik ātri vai lēni notikumi izvēršas laikā. Tāpēc daudziem no mums ir tendence izkropļot noteiktu notikumu seku novērtējumu, izpušķot pagātni vai pārspīlēt tās ietekmi uz nākotni.
Kropļojumi, kas palīdz mums ātri reaģēt
Mums bieži jāpieņem dažādi lēmumi, dažreiz arī šauros termiņos. Tomēr mums ne vienmēr ir pietiekami daudz informācijas, lai izdarītu pareizo izvēli. Un, lai rīkotos, mums jābūt pārliecinātiem par sevi, domu un rīcības pareizību. Lai arī bieži šī pārliecība patiesībā ir tikai par pārāk lielu pārliecību, tā mums dod stimulu rīkoties.
Mēs labprātāk koncentrējamies uz ātriem rezultātiem, nevis sasniedzam kaut ko tādu, kas prasa laiku: putns rokā ir labāks nekā pīrāgs debesīs.
Mēs drīzāk identificējamies ar konkrētiem cilvēkiem, nevis ar anonīmiem vai cilvēku grupām. Mēs labprātāk mācītos no draugu Vasjas vai Petitas pieredzes, nevis dažiem abstraktiem indivīdiem.
Mēs cenšamies nobeigt šo lietu, ja tam jau esam veltījuši laiku un pūles. Tātad, pat ja ir daudz iemeslu pārtraukšanai, mēs meklēsim iemeslu, lai pabeigtu to, ko sākām.
Mēs vēlamies saglabāt status quo. Un, izvēloties, mēs risināmies ar vispazīstamāko no diviem ļaunumiem vai vismazāk riskanto variantu, kaut arī tas var izrādīties nepareizs. Cilvēks parasti dod priekšroku vienkāršiem un nepārprotamiem risinājumiem, nevis sarežģītiem un nenoteiktiem, pat ja grūtākais ceļš, mūsuprāt, mums ietaupīs laiku un pūles. Tātad, persona, kas nav pieradusi izmantot tiešsaistes veikalus, biežāk meklē vēlamo produktu parastā veikalā vai tirgū.
Kropļojumi, kas palīdz atcerēties pareizo informāciju
Mums ir jā manipulē ar informāciju, lai mēs to atcerētos. Galu galā ir vieglāk atcerēties vispārinājumus vai dažus galvenos punktus nekā īpašas nianses. Mēs mēdzam arī rediģēt savas atmiņas, pievienojot detaļas, kuru patiesībā tur nebija, un izmetot detaļas, kuras mums šķiet neatbilstošas. Mēs varam neņemt vērā datus, lai izveidotu un pastiprinātu vispārīgus paziņojumus. Tomēr tas dažreiz rada ļoti negatīvas sekas. Mēs mēdzam notikumus samazināt līdz atsevišķiem pamatelementiem, kurus mēs parasti tikai atceramies. Parasti smadzenes glabā informāciju, kas noteiktā brīdī šķita svarīga. Tomēr vēlāk šīs informācijas vērtību var izlīdzināt.
Es gribētu piebilst, ka tieši izziņas kropļojumi palīdz mums izdzīvot šajā sarežģītajā un neviennozīmīgajā pasaulē, tāpēc gandrīz nav iespējams no tiem atbrīvoties.