Miljoniem organizāciju, kas uzskaitītas pakalpojumā Google Maps, patiesībā neeksistē un nekad nav pastāvējušas. Tas tika atklāts, pateicoties The Wall Street Journal izmeklēšanai. No 200 miljoniem vietu, kas gadu gaitā pievienotas Google Maps, aptuveni 11 miljoni ir nepatiesas.
Kā tas notiek? Uzņēmumu īpašnieki izvieto savus birojus kartēs, lai viņu uzņēmumi biežāk tiktu parādīti meklēšanas rezultātos, un vienai organizācijai var būt līdz 10 viltus adresēm. Īpaši gudri domā mainīt konkurentu tālruņu numurus un adreses uz saviem, lai klienti pievērstos viņiem.
Wall Street Journal sazinājās ar Google, un tikai pēc tam korporācija sāka cīnīties pret viltus adresēm. Komentārā meklēšanas giganta pārstāvji teica, ka viņi regulāri identificē krāpniekus un veic adrešu pārbaudes, taču tam nav pārāk daudz ticēt. Tādējādi, saskaņā ar WSJ, pirms diviem gadiem Google pats sponsorēja Kalifornijas Universitātes San Diego pētījumu, kura rezultāti liecina, ka krāpnieki var izraisīt tikai 0,5% no kopējā meklēšanas vaicājumu skaita. Žurnālisti uzskata, ka šie dati ir pārāk zemu novērtēti.
Daudzi lietotāji ir sūdzējušies, ka Google kartēs patiešām ir ļoti daudz nepatiesu adrešu. Tātad Nensija Kārtere no Vašingtonas štata vairāk nekā trīs stundas pavadīja, lai atrastu servisa centru, lai salabotu garāžas durvju mehānismu. Pirms tam viņa devās divās vietās, izmantojot Google Maps: vienā adresē atradās pārtikas preču veikals, otrā - transformatoru kabīne.
Nav pilnīgi skaidrs, kāpēc Google neveic vairāk pārbaužu pret negodīgām organizācijām, jo, pirmkārt, meklēšanas neprecizitātes negatīvi ietekmē pašu karšu pakalpojumu. Jā, uzņēmums lepojas, ka Google Maps ir “simtiem miljonu jaunu vietu”, bet vai tas ir tā vērts? Turklāt meklētājprogramma saka, ka viņi nesen ir bloķējuši vairāk nekā 150 tūkstošus lietotāju, kuri "ir pārkāpuši Google pakalpojumu lietošanas noteikumus".
Aleksandrs Bogdanovs