Jauns pētījums parādīja, ka redzot, ka robots tiek iebiedēts vai, gluži pretēji, izturas ļoti laipni, cilvēki reaģē tāpat, it kā viņi rīkotos tāpat kā ar dzīvu cilvēku.
Ikdienā mēs arvien vairāk saskaramies ar robotiem, tomēr maz ir zināms par to, kā šīs reālistiskās mašīnas ietekmē cilvēku emocijas. Divos jaunos pētījumos zinātnieki mēģināja noteikt, kā cilvēks reaģē, mijiedarbojoties ar robotu emocionālā un neiroloģiskā līmenī.
Pirmajā pētījumā brīvprātīgajiem tika parādīti video, vienā no tiem tika ierauts un kutināts mazs robots - dinozaurs, bet citā viņš tika piekauts un izmests.
Pēc tam zinātnieki izmērīja cilvēku fizioloģiskās uzbudinājuma līmeni pēc video skatīšanās, ierakstot viņu ādas vadītspēju (mēra, cik labi āda vada elektrību). Kad cilvēks izjūt spēcīgas emocijas, viņš vairāk svīst un palielinās ādas vadītspēja.
Brīvprātīgie ziņoja, ka piedzīvojuši negatīvas emocijas, skatoties video par vardarbību pret robotu. Tikmēr viņu ādas vadītspēja arī ievērojami palielinājās, tādējādi norādot, ka viņi ir pakļauti stresam.
Otrajā pētījumā eksperti izmantoja funkcionālās magnētiskās rezonanses attēlveidošanu (MRI), lai vizualizētu dalībnieku smadzeņu darbību, skatoties video par cilvēka un robota mijiedarbību.
Atkal dalībniekiem tika parādīts video ar cilvēku, robotu un šoreiz nedzīvu priekšmetu, pret kuru izturējās sirsnīgi vai rupji.
Piemēram, vienā no video vīrietis sita sievieti un mēģināja viņu nožņaugt ar plastmasas maisiņu. Citā video vīrietis tāpat rīkojās ar robotu.
Reklāmas video:
Neveiksmīga izturēšanās gan pret robotu, gan pret cilvēku, kā parādīts ar MRI skenēšanu, izraisīja līdzīgu neironu darbību smadzeņu limbiskās sistēmas apgabalos (sistēma ir atbildīga par emociju apstrādi).
Tomēr, kad brīvprātīgie vēroja huligānismu, šajā gadījumā viņi vairāk izjuta empātiju pret cilvēku, nevis robotu.
"Mēs uzskatām, ka kopumā darbība ar robotu rada gandrīz tādas pašas emocionālās reakcijas kā izturēšanās pret cilvēku," saka pētījuma vadošā autore Astrīda Rozentāla-fon der Püttena no Duisburgas Universitātes. -Essen) Vācijā. "Tomēr mums joprojām ir vairāk simpātiju pret cilvēku."
Tomēr zinātnieki novērtēja tikai tūlītēju reakciju uz emocionālām norādēm. "Mēs nezinām, kas varētu notikt īstermiņā."
"Nav pārsteidzoši, ka cilvēki izrāda līdzjūtību pret robotu, jo roboti izskatās un uzvedas kā cilvēki vai dzīvnieki," saka robotikas inženieris Aleksandrs Rebens, kurš nebija iesaistīts pētījumā.
Viņš pats būvē mazus kartona robotus, kas cilvēkiem liek justies ļoti labi.
Daži eksperti runā par cilvēka empātijas pret robotu spēcīgo relativitāti. Tomēr Rebens runā par robotu attīstības tendencēm, salīdzinot tās ar suņu mājināšanu. “Mēs to darām tūkstošiem gadu. Es uzskatu, ka to mēs tagad darām ar robotiem."
Cilvēki izrāda empātiju pret robotiem visdažādākajās situācijās un kontekstos. Piemēram, karavīri kaujas laukā emocionāli ir saistīti ar robotiem.
Citi pētījumi liecina, ka cilvēki izrāda lielāku empātiju pret robotiem, jo reālistiskāki tie šķiet, bet ne tad, ja viņi ir “pārāk cilvēcīgi”.
Tā kā roboti kļūst arvien izplatītāki, arvien nozīmīgāka būs izpratne par cilvēku un robotu mijiedarbību.
Jaunā pētījuma rezultāti tiks prezentēti jūnijā Starptautiskās komunikāciju asociācijas konferencē Londonā.