Šis uzjautrinošais stāsts notika 1978. gadā Amerikā. Pazīstamās autobūves korporācijas General Motors Pontiac filiālei pienāca vēstule, kuras saturs izskatījās pēc milzīgām muļķībām. Tas ir tas, ko teica šī apbrīnojamā ziņa:
"Sveiki! Es lieliski saprotu, ka man var šķist joks vai idiots, bet viss, ko es tev tagad teikšu, ir tīra patiesība, un es to viegli varu pierādīt. Ikviens manā ģimenē mīl saldējumu. Katru vakaru es iekāpju mašīnā un dodos uz lielveikalu, lai nopirktu šo kārumu. Pēc tam, kad esam iegādājušies jūsu jauno Pontiac, mēs nevaram atļauties vaniļas saldējumu. Es zinu, ka tas izklausās absurdi, bet tā tas tiešām ir. Tiklīdz es nopērku vaniļas šķirni, automašīna atsakās startēt un doties mājās, tāpēc man jāizsauc evakuators. Un nākamajā dienā ar automašīnu viss ir kārtībā. Bet, ja es pērku šokolādi, krējumu vai kādu citu saldējumu, automašīna uz to nereaģē un normāli ieslēdzas. Es nezinu: varbūt Pontiac ir kāda detaļa, kurai nevajadzētu atrasties vaniļas salonā?"
Atbalsta personāls, protams, bija ārkārtīgi skeptiski noskaņots pret šo informāciju un pagrieza pirkstus uz saviem tempļiem. Tomēr klientam, kā parasti, vienmēr ir taisnība, tāpēc pārbaudei tika nosūtīts inženieris.
Pontiac īpašnieks izrādījās pieklājīgs un pārtikušs ģimenes cilvēks, kurš nekādā veidā neradīja neprāta iespaidu. Viņš un nosūtītais meistars nekavējoties devās uz to pašu lielveikalu, nopirka spaini vaniļas saldējuma … un automašīna patiešām atteicās startēt!
Viņi sauca evakuatoru. Nākamajā dienā mēs devāmies un iegādājāmies šokolādes saldējumu - automašīna izturējās kā gaidīts. Inženieris uzskatīja, ka ir jādomā saprātīgi, un atteicās ticēt, ka automašīnai ir alerģija pret vaniļu. Vairākas dienas General Motors darbinieks atzīmēja visas detaļas par braucieniem: ātrumu, braukšanas laiku, apstāšanos degvielas uzpildes stacijās, tvertnē ielietās markas benzīnu, pat laika apstākļus un temperatūru ārā.
Beigu beigās pēc galvas lauzšanas viņam tomēr izdevās izdomāt, kas par lietu. Vaniļas saldējumam tiešām bija kaut kas sakars ar šo noslēpumu, taču tālu no vistiešākā. Vaina, kā izrādījās, bija produktu atrašanās lielveikala tirdzniecības stāvā. Vaniļas saldējums atradās ledusskapī pie pašas ieejas, un to varēja iegādāties daudz ātrāk nekā citas šķirnes, kas glabājas veikala pretējā galā.
Tādējādi uzdevums no mistiskās pārcēlās uz tehnisko kategoriju - vajadzēja tikai izdomāt, kāpēc Pontiac nesākas, kad pie tā atgriežas automašīnas īpašnieks, neapstājoties lielveikalā. Un atbilde izrādījās ārkārtīgi vienkārša: automašīnas karburatorā bija sastrēgumi, ko izraisīja intensīva degvielas iztvaikošana. Šis negaidītais atklājums pamudināja General Motors steidzami uzlabot savus karburatorus.
Pēc psihologu domām, šis stāsts lieliski parāda atšķirību starp tiešu un kritisku domāšanu. Cilvēks ar tiešu domāšanu savieno tikai sākotnējos un pēdējos faktus (automašīnā ir vaniļas saldējums, tāpēc tas nesāksies), savukārt indivīds ar kritisku domāšanu rūpīgi analizē situāciju, iziet visas iespējamās iespējas un izveido pareizu saišu secību problēmas ķēdē.
Reklāmas video: