Pat visgudrākajiem un apdomīgākajiem cilvēkiem ir tendence uz domāšanas kļūdām, kas liek viņiem rīkoties impulsīvi, neloģiski vai uz viņu kaitējumu. Uztveres izkropļojumu dēļ kļūdu saprotam pārāk vēlu - kad slazds jau ir iesists. Rakstā apsvērsim, kādā veidā smadzenes mūs maldina.
1. slazds: Ego noplicināšana
Veicot darbu, kas mums patīk, mēs nonākam “plūsmas stāvoklī”. Resursi tiek iztērēti minimāli, cilvēks ir produktīvs un izrāda ātru reakciju. Bet, lai pabeigtu sarežģītus, ikdienišķus un neinteresantus uzdevumus, mums jāpieliek pūles. Problēma ir tā, ka paškontrole ir ierobežots resurss. Jo vairāk sevi spiedīsit, jo grūtāk būs nākamreiz.
Cilvēks, kurš ir aizņemts ar smagu darbu, biežāk izvēlas kūku, nevis salātus. Ja jūs atsakāties no kūkas ar gribas piepūli, būs daudz grūtāk atkal parādīt disciplīnu un piespiest sevi strādāt grūtā uzdevumā. Šo parādību sauc par ego noplicināšanos.
Slazds 2. Gruntēšana
Visi vārdi un notikumi, kurus mēs uztveram, izraisa asociāciju ķēdi. Tas notiek simtiem reižu dienā - neapzināti un bez mūsu kontroles. Turklāt visos līmeņos tiek aktivizētas asociācijas: vārds izsauc attēlu galvā, attēls rada emocijas, emocijas "ieprogrammē" sejas izteiksmi. Un tikai pēc tam mēs ārēji priecājamies, bēdājamies, kaut kam piekrītam vai kategoriski noraidām.
Reklāmas video:
Piemēram, cilvēki biežāk balso par lielāku finansējumu skolām, ja balsošana notiek skolā, nevis citur.
3. slazds. Pazīstamības ilūzija
Smadzenēm ir vieglāk un patīkamāk atrast jau zināmu informāciju. Cilvēki mēdz izvēlēties slavenus zīmolus nevis tāpēc, ka par viņiem ir dzirdējuši daudz laba, bet tāpēc, ka principā par viņiem ir dzirdējuši. Tādā pašā veidā paziņojumi mums sāk šķist patiesi, ja tos dzirdam no daudziem citiem cilvēkiem (vai no viena, bet ļoti jauka sarunu biedra).
4. slazds: viegli gulējamība
Šis slazds izriet no iepriekšējā. Smadzenes meklē apstiprinājumu mūsu zemapziņas attieksmei pret ārpasauli. Tādā veidā viņš ietaupa enerģiju, jo ir nepieciešami lieli resursi, lai atspēkotu stereotipus un veidotu jaunu domāšanu. Tā rezultātā jūs ticat melis, kurš izmanto tādas pašas uzticības un sirsnīgas intonācijas kā jūsu tēvs. Smadzenes uzskata virspusēju “patīkamo” informāciju (balss tembru) un atstāj vēsts pašu būtību bez pienācīgas uzmanības.
Slazds 5. Halo efekts
Kad mums patīk cilvēks, mēs viņam piedēvējam arī citas labās īpašības. Ja sākumā mēs atzinām cilvēku par inteliģentu un mērķtiecīgu, tad negatīvās iezīmes, piemēram, ietiepību un agresivitāti, mēs novērtēsim no pozitīvā viedokļa. Tomēr, ja sākumā cilvēku mums "ieteiks" kā agresīvu un spītīgu, viņa intelekts un apņēmība šķitīs daudz bīstamākas nekā pozitīvas.
6. slazds: pamata spriedumi
Smadzenes veic automātiskus spriedumus, pamatojoties uz stereotipiem. Piemēram, pēc personas uzvedības un izskata mēs uzreiz novērtējam viņa bīstamību vai drošību, nabadzību vai bagātību, dāsnumu vai skopumu. Šis mehānisms darbojas automātiski.
Piemēram: mēs zinām, ka Marks Zuckerbergs kā miljardieris valkā vienkāršus džinsus un T-kreklus. Bet, kad satiekamies uz ielas jaunekli, kas ģērbusies vienādi, mēs drīzāk domājam, ka viņš ir students, kurjers vai tehniskais darbinieks, nevis turīgs uzņēmējs.
7. slazds: aizvietošanas efekts
Lai kaut ko izlemtu, smadzenēm ir vienalga, vai tām ir pietiekami daudz datu. Ja informācijas ir maz, zemapziņā jūs aizvietosit jautājumu ar vienkāršāku.
Piemēram, ja uzņēmējs nav pārliecināts, vai pirkt Ford uzņēmuma akcijas, viņa smadzenes ieteiks citu formulējumu: “Vai man patīk Ford automašīnas?” Lēmums tiks pieņemts, pamatojoties uz subjektīvu vērtējumu, un uzņēmējs pat nezina par aizstāšanu.
8. slazds: viltus atmiņas
Smadzenes izkropļo pagātni, lai padarītu to loģiskāku. Tiklīdz notiek kaut kas negaidīts vai mēs saņemam par mums jaunu informāciju, mēs mainām savus uzskatus, pielāgojam tos pašreizējai situācijai.
Piemēram, pēc 2008. gada krīzes daudzi cilvēki pārliecināja sevi, ka ir to paredzējuši, pat ja tas ir pretrunā ar viņu iepriekš pausto.